LES SERVICES PROPOSÉS

Aide administrative, technologique, petits travaux, ...

On notera aussi que des offres de prêt ou de démonstration ont été faites spontanément par des visiteurs (barnum, appareil à raclette, livres,…)

De même, deux personnes ont proposé le gardiennage de petits animaux domestiques.

LES RÉALISATIONS

Retour sur quelques unes de nos actions

L’Année 2019 : du 1er janvier au 31 décembre

19 demandes d’aide ont pu être satisfaites grâce à 6 bénévoles (aide à la compréhension d’un dossier, aide à une déclaration par Internet, déclaration CESU, demande de Carte d’Identité, courrier à Engie, courrier suite erreur dans déclaration d’impôts, dossier assurance, demande macaron handicapé, …).

Certaines réponses à ces aides ont par contre été limitées en raison de l’absence d’internet à disposition de l’Équipe.

68 demandes ont trouvé un aboutissement grâce à la mobilisation de 10 bénévoles (montage d’une étagère, pose d’un miroir, réparation d’un tiroir qui glisse mal, d’une serrure, d’un pied de table, pose d’un store, de suspensions au plafond, réinstallation d’une tringle à rideaux, rabotage d’une porte, réglage d’une porte, pose de joints de portes et de fenêtres, changement d’une ampoule électrique, d’une lanterne, pose d’une sonnette, changement de pile d’un réveil, fixer un abattant de wc, réamorçage de la pompe d’un puits, réparation de la pompe d’arrosage, enfoncement de pieux, aide pour Etat des lieux (arrêt de l’eau et de l’électricité), bouchage d’un trou au plâtre avant Etat des lieux, manutention de bois, de petits meubles, d’un canapé, d’une gazinière, débarrasser un local, conseils pour isolation, pour estimation de travaux, branchement d’un lave-linge, retrait d’une enseigne, aide à déménager d’un étage, aide pour l’emménagement, et enfin aider un skipper de voilier à se hisser en haut du mât pour récupérer une drisse du foc au winch…).

Sur les 33 demandes, 25 (repassage, ménage réguliers) ont débouché sur une aide par un professionnel grâce aux conseils de 3 bénévoles.

12 autres demandes, qui relevaient bien d’un besoin ponctuel (un p’tit coup de main pour la coiffure, pour la couture, pour plier des cartons avant d’aller à la déchetterie, pour nourrir un chat) ont été traitées directement et avec plaisir par des bénévoles.

38 demandes ont été satisfaites grâce à 4 bénévoles (usage du smartphone, assistance téléphone, mise en route d’une box, installation d’une boîte mail, aide à la résiliation d’un contrat, problème d’ampli, réglage de chaînes TV, problème de son TV…).

11 demandes ont été assurées par 5 bénévoles (taille d’un rosier, d’un genêt, tonte d’une pelouse, petit désherbage exceptionnel, retirer les roses fanées, …).

78 personnes ont pu être accompagnées dans leurs déplacements essentiellement motivés par des rendez-vous médicaux, quelques-uns pour une course, une visite familiale, une conférence, un dépôt à la déchetterie (déchets végétaux, vieux mobilier, escabeau), grâce à 21 bénévoles :

15 voyages à Saint-Nazaire, 13 au Croisic, 10 à La Baule, 7 à Guérande, 4 à Pornichet, 1 Le Pouliguen, 1 à Montoir, 1 à St André des Eaux.

L’existence des transports LILA a été rappelé plusieurs fois.

Une recherche a aussi été faite pour aider un demandeur à trouver un conducteur pour une longue distance

Mobilité douce : le Vélo-taxi

Après son achat en octobre 2019, 8 bénévoles ont proposé leur service pour la conduite (certains selon des créneaux horaires réguliers, d’autres en fonction de leur disponibilité). Ils ont tous bénéficié d’une session de formation à la conduite.
La première sortie a eu lieu le 14 octobre 2019. Après cette date, en raison des intempéries, pluie et vent, très peu de demandes en octobre et novembre mais l’opération Père-Noël en binômes des 24 et 26 décembre a eu son petit succès. Au total une douzaine de balades ont été proposées et effectuées.

Aucune demande n’a été formulée. Les 9 bénévoles inscrits dans cette rubrique n’ont donc pas été sollicités.

Par contre, une vingtaine de visites ont été faites à La Conciergerie pour remercier, pour se présenter (enfants de bénéficiaires) pour dire bonjour, pour être rassuré, pour trouver l’occasion d’un « Brin de causette » pour certains visiteurs.

Enfin des bénévoles de l’Accueil ont assuré un Suivi de Courtoisie par des échanges téléphoniques.

Une rencontre organisée en février 2019 sur le thème de « La Pêche » et préparée par une équipe réduite, a été particulièrement réussie et appréciée par la quarantaine de participants.

On notera aussi que des offres de prêt (barnum, appareil à raclette, livres, …) ou de démonstration (monte-escalier, …) ont été faites spontanément par des visiteurs.

Par ailleurs, à la demande de la Mairie qui organisait un Thé dansant le 5 septembre, une dizaine de bénévoles de l’Amicale des Anciens ont accepté de tenir le bar tout l’après-midi. Leur participation efficace a été appréciée : confection de gâteaux, services de boissons et des pâtisseries durant tout l’après-midi.

Enfin, on rappellera les limites du « P’tit coup de main » qui ne peut pas être une réponse à une demande en urgence, ni à une demande régulière sur un temps long, ni à une demande nécessitant du matériel professionnel.

SYNTHÈSE

des demandes en fonction des services

L'Année 2019

- 1er janvier au 31 décembre 2019 -

ADMINISTRATIVE

BRICOLAGE

DOMESTIQUE

INFO - AUDIO

JARDINAGE

MOBILITÉ

La 1ère année d'Activité

- 1er octobre 2018 au 30 septembre 2019 -

ADMINISTRATIVE

BRICOLAGE

DOMESTIQUE

INFO - AUDIO

JARDINAGE

MOBILITÉ

Les 6 premiers mois

- 1er octobre 2018 au 31 mars 2019 -

ADMINISTRATIVE

BRICOLAGE

DOMESTIQUE

INFO - AUDIO

JARDINAGE

MOBILITÉ